В этом году на базе территориального центра социального обслуживания населения Ленинского района города Бреста открыт ресурсный центр «Содействие». Его создание инициировал комитет по труду, занятости и социальной защите Брестского облисполкома. Такой шаг предпринят с целью осуществления повышения квалификации сотрудников территориальных центров региона. Работа ресурсного центра налажена благодаря гуманитарному сотрудничеству с фондом ЮНИСЕФ.
В режиме многозадачности
В Беларуси территориальные центры решают множество задач: ведут учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, оказывают им консультативно-информационные, социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические и другие услуги, обеспечивают работу клубов и кружков по интересам и многое другое. Вместе с тем жизнь постоянно ставит людей в новые ситуации, за разрешением которых они обращаются в территориальные центры. И далеко не все ситуации в конкретный момент подходят под компетенцию социальной службы. Но они никогда не отказывают в помощи и в процессе ее оказания стараются совершенствовать свою работу.
– Результат нашей инициативы может стать частью работы системы социальной защиты, – заверила директор территориального центра Ленинского района города Бреста Надежда Селивоник. – В свое время так произошло с институтом третьего возраста, когда началась работа по занятости пенсионеров. Сегодня в каждом центре существуют отделения дневного пребывания для пожилых граждан. Или не так давно у нас появилась услуга персонального ассистента для людей с ограниченными возможностями. Пытаемся разбираться в тонкостях работы этого специалиста и делиться опытом в ресурсном центре.
Профессиональное самосовершенствование
Новый ресурсный центр решает проблему самообразования, на которое времени практически нет, а потребность в нем есть, ведь направления деятельности расширяются, нормативные правовые акты меняются. Специалист ТЦСОН должен дать нуждающемуся в помощи четкий механизм действия по той или иной проблеме. Надежда Владимировна отмечает, что существуют наработанные практики, но доступ ко многим ограничен, да и каждая ситуация индивидуальна. Сегодня в Брестской области функционируют 20 ТЦСОН, в каждом из которых пройти повышение квалификации нужно не менее чем 20 специалистам. Ресурсный центр позволяет пополнить багаж знаний и умений, причем без экономических и временных затрат, потому что все семинары проводятся в онлайн-формате с использованием платформы Zoom.
– Фонд ЮНИСЕФ выделил средства для оборудования ресурсного центра современной техникой и приобрел ее, – рассказала Надежда Владимировна. – Это интерактивная панель, ламинатор, брошуратор, множительная техника, которая позволяет нам создавать и тиражировать буклеты и другое.
– Я совершенствовала свой уровень еще на базе Республиканского института повышения квалификации и переподготовки, – рассказала психолог Ольга Дубинко. – В ходе такой работы получила практические навыки, которые позволяют оказывать качественные консультационные услуги больным деменцией. Это заболевание предотвратить нельзя, но можно замедлить его прогрессирование.
Ольга уверена, что мероприятия с участием лекторов очень полезны для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности. Сейчас, в период реорганизации республиканского института повышения квалификации, ресурсный центр обеспечивает своевременное получение знаний и навыков для специалистов территориальных центров. На данный момент состоялось три семинара. Планируется, что они будут проводиться на системной основе – два раза в месяц по каждому из направлений, а их семь, то есть ежемесячно пройдут 14 обучающих мероприятий. Пока еще лекторы выступают по программам республиканского института повышения квалификации и переподготовки – профессиональное выгорание, менеджмент социальных проектов, социальная работа и домашнее насилие, социальный патронат, профессиональное общение с семьей, воспитывающей ребенка с инвалидностью, профессиональное общение с семьями в трудной жизненной ситуации при обращении за социальной помощью.
В день моего пребывания в центре по видеосвязи был организован семинар, посвященный внесению изменений в нормативные правовые акты, регулирующие работу территориальных центров. У ЮНИСЕФ есть компетентные сотрудники, опыт которых может быть полезен социальным работникам.
Главное – помогать людям
Гуманитарное сотрудничество – это одно из направлений международного взаимодействия, выстраивающееся на уровне социальных учреждений и общественных организаций с целью заботы о тех, кто попал в трудную жизненную ситуацию. ТЦСОН Ленинского района города Бреста старается развивать его, для чего активно включен в проектную деятельность. Гуманитарное взаимодействие осуществляется с различными общественными организациями, департаментами, посольствами, в которые направляются проекты с обоснованием необходимой помощи. В результате положительного решения посольством Кореи территориальному центру Ленинского района города Бреста передан автомобиль с подъемником для перевозки людей с ограниченными возможностями.
– Таким образом удалось решить вопрос с транспортировкой инвалидов к нам для оказания той или иной помощи или в другие точки города, – пояснила Надежда Селивоник. – Да, есть услуги, которые они получают на дому, но мы стараемся социализировать подопечных. Обучаем работе с интернетом в плане оплаты услуг или совершения покупок, вывозим их на природу, то есть стараемся разнообразить их жизнь и показать, что даже те моменты, которых, казалось бы, просто не будет в силу определенных обстоятельств, могут присутствовать и приносить радость.
Теперь гуманитарное сотрудничество можно рассматривать как дополнительные возможности развития социальной сферы. Меняется жизнь, возникают вопросы, которые нужно учиться решать, меняются подходы к проблемным ситуациям. Поэтому перспектива ресурсного центра – в привлечении тренеров, лекторов, которые могут делиться опытом в рамках своей профессиональной деятельности.
Юлия ВОВК
Фото автора
Оставить комментарий