Желанным гостем во многих семьях в деревне Смольники Ивановского района был почтальон Федор Галуц, в большой сумке которого умещалось несчетное количество газет, журналов, писем, красочных открыток. Также Федор Иванович приносил еще посылки. Они были пределом мечтания каждого ребенка. Особенно ждала прихода этого человека любопытная девочка Лена. Получая открытку либо свежий номер «Вясёлкі», она тогда уже представляла себя на месте не мультяшного почтальона Печкина, а реального дяди Федора.
И детским желаниям суждено было сбыться. Правда, случилось это спустя целых восемнадцать лет. В определенный момент жизни, к слову, Елена могла перечеркнуть путь к мечте.
– Закончив в 1984-м году Залядынскую десятилетку, подалась поступать в Пинское педучилище. Но документы забрала. Затем в моей биографии были курсы подготовки работников связи в Могилеве. Приобретенные там знания о специфике деятельности почтового работника применяла на практике, которую проходила в Иваново, – рассказывает Елена Михальчук.
«Правда» в Одрижине
После окончания курсов собеседница приехала на малую родину. Некоторое время подменяла коллег в почтовых отделениях связи в разных деревнях района – Одрижине, Мохро, Гневчицах, Горбахе, Якше, Осовнице, Глинно, Сочивках, Овзичах…
– Начинала с почтового отделения в Одрижине. Письма, газеты, бандероли – как сейчас вижу их перед глазами. Люди много читали – на хату шло по пять изданий. Даже «Правду» выписывали. Популярными в тот период были газеты «Советская Белоруссия», «Заря», «Звязда», журнал «Работніца і сялянка». Тогда мне казалось: ну, когда сельскому человеку есть время читать? Жители же всем интересовались. Стояли в очереди на почте и живо обсуждали разные события, о которых узнавали в прессе. В Одрижинском отделении связи тогда работали пять почтальонов. Они обслуживали население Одрижина, Падыща, Опадыщ и Вивнева, – уточнила героиня.
Судьбоносная посылка
Оформляя однажды посылку в Гневчицах, стройная и длинноволосая девушка приглянулась новоиспеченному дембелю. Через какое-то время пара поженилась. Жили сначала в райцентре в Иваново, затем переехали в деревню Крытышин.
Молодая женщина делала перерыв в любимой работе, поскольку сначала находилась в декретах по уходу за детьми, потом трудилась заведующей в КБО, лаборантом в СПК «Машеровский». Затем в ОС в Крытышине появилась вакансия.
– На пенсию ушла Тамара Ивановна Дубик, которая проработала в связи 36 лет. Таким образом, я возвратилась к первоначальному роду деятельности. И вот уже 14 лет, очередная годовщина случилась 2 сентября, без перерыва тружусь на одном месте, – заметила Елена Ростиславовна.
Дружба с Windows
В сфере почтового обслуживания произошли кардинальные изменения. Почта перестала быть только оперативным и надежным источником информации. Сейчас здесь можно оплатить не только почтовые услуги, но и купить промышленные товары, продукты, канцелярию, заказать и получить товары почтой. Хорошо об этом в стихотворном посвящении работникам ОС Крытышин написала Мария Ефимовна Леонюк – бывшая учитель физики и математики местной средней школы:
В отделении почтовом
Удивился бы Попов.
Посетителю готово
Всё – от факса до ковров.
У нее на всё ответы
И иная нынче роль,
Здесь не просто вам газеты,
Переводы, бандероль…
Квитанции, которые заполнялись вручную, посылки, перетягиваемые шпагатом, деревянные ящики и многое другое – канули в лету. Теперь почтовые работники благодаря АПК (аппаратно-программному комплексу) оказывают услуги за пределами рабочего места. В большинстве это касается подписки, выплаты пенсий, пособий, оплаты товаров и др.
– Когда пришла в 2008-м году, все операции были компьютеризированы. Поэтому в 42 года пришлось освоить компьютер. Сложности в техническом плане были нипочем, поскольку всегда жила работой, – подчеркивает собеседница.
Фитнес и тренировка памяти
Любить свое дело – профессиональный диагноз для Елены Михальчук, которая, находясь в трудовом отпуске или на больничном, к примеру, не перестает думать о выполненных показателях и клиентах.
С мая 2022 года Елена Ростиславовна совмещает две должности – начальника отделения связи ОПС Крытышин Ивановского УПС Пинского РУПС и почтальона, а значит, контакт с людьми стал более тесным и продолжительным.
– Уважаю всех своих клиентов. Все они разные по характеру, по взглядам, но хорошие люди. Пятница в моем графике – самый загруженный день: разношу наибольшее количество газет по всем девяти улицам, которые есть в агрогородке. Но люди ждут не только свежего номера газеты, они хотят поговорить, высказать свои опасения, поучить чему-то, рассказать интересный рецепт приготовления блюда. Всем стараюсь уделить хоть минутку внимания, – говорит начальник отделения.
К слову, фитнес у почтальона в этот день приличный – до восьми километров приходится ходить пешком. В тонусе находится и память. Цены, адреса, количество периодики по изданиям, численность жителей в населенном пункте – эта и другая важная информация умещается в голове у Елены Ростиславовны. Ею она оперирует четко и быстро.
Однако в ее работе важна результативность. Благодаря опыту, ответственному отношению к исполнению своих обязанностей, профессионализму, уважительной составляющей к людям работник имеет много наград. В 2010-м и 2011-м годах за высокую культуру обслуживания населения и достижение лучших результатов в выполнении плановых показателей коллектив данного отделения почтовой связи заносился на районную Доску почета, признавался победителем и призером во внутрипроизводственном соревновании структурных подразделений Ивановского РУПС (после реорганизации в 2019 году стал Ивановским УПС), в 2012 году фотография Елены Михальчук была занесена на Доску почета Брестского филиала РУП «Белпочта».
Десять месяцев текущего года оказались плодотворными для ОПС Крытышин. По итогам работы за первое полугодие 2022 года его коллектив занял 1-е место среди сельских структурных подразделений во внутрипроизводственном соревновании. Недавно к Всемирному дню почты Елена Ростиславовна была отмечена лично – награждена Благодарностью генерального директора РУП «Белпочта».
– Каждая награда – и похвала заслуг, и большая ответственность. Она мотивирует к новым достижениям, – резюмировала Елена Михальчук.
Наталья КРИВЕЦКАЯ
Фото автора
Присоединяйтесь к нашему Телеграм-каналу ЗДЕСЬ
Оставить комментарий