Министерство антимонопольного регулирования и торговли провело мониторинг рынка доставки еды после обращений граждан. В ходе проверки был выявлен ряд системных нарушений законодательства о защите прав потребителей.
В ведомстве пояснили, что многие площадки заставляют клиентов платить только безналичным способом. Среди других претензий — отсутствие важной информации на сайтах и установление минимальной суммы заказа, что в министерстве сочли необоснованным ограничением.
Под прицел регулятора попали гиганты рынка: Mak.by, KFC, Burger King и сеть кафе GARAGE, а также сервис eda-dostavka.by. Всем нарушителям уже выданы предписания об исправлении ситуации. Теперь сервисы обязаны обеспечить клиентам законное право платить так, как им удобно, и убрать лишние фильтры при оформлении заказов.
