Зачастую письменные ответы государственных органов не в полной мере удовлетворяют потребности заявителя, в связи с чем возникает необходимость обжаловать такой ответ, но как это сделать и куда обращаться?
В письменных ответах государственных органов в заключительной части указывается порядок обжалования его ответа. По общим правилам статьи 20 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» ответ государственного органа на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию.
Вместе с тем необходимо понимать, что у некоторых государственных органов нет вышестоящей организации. В таком случае ответ такого государственного органа подлежит обжалованию в судебном порядке.
Узнать вышестоящую организацию дополнительно можно в перечне государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, утвержденном Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498.
При подаче жалобы в вышестоящую организацию необходимо соблюдать требования, предъявляемые к обращениям:
текст обращения излагается на белорусском или русском языке;
обращения должны содержать наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина, адрес его места жительства; изложение сути обращения (жалобы); личную подпись гражданина.
Следует отметить, что текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.
Также к обращению необходимо приложить информацию о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.
При обжаловании ответа государственного органа в вышестоящую организацию необходимо учитывать, что письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу в случаях, определенных в статье 15 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» (например, обращение не соответствует предъявляемым требованиям, заявителем подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам и др.).
Ольга ОНИЩУК, главный специалист управления юридического сопровождения и юридической экспертизы главного управления юстиции Брестского облисполкома
