Прямую телефонную линию и личный прием граждан провел депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь восьмого созыва Андрей Крупенькин в областном центре.
Традиционно граждане обращаются к депутатам по самому широкому спектру вопросов, ищут помощи и поддержки в решении той или иной жизненной ситуации.
– Поднимаемые вопросы на встречах и в ходе телефонных звонков зачастую требуют глубокого погружения в проблематику и тщательной проработки. Моя задача как депутата прежде всего выслушать, вникнуть и найти оптимальный вариант решения вопроса. Что-то из обращений может лечь в основу дальнейшей законотворческой деятельности, а большинство вопросов решается благодаря взаимодействию с вертикалью исполнительной власти, – подчеркнул Андрей Крупенькин.
Андрей Константинович отметил, что порой граждане идут напрямую к депутату, хотя вопросы, с которыми приходится сталкиваться, находятся в компетенции местных органов власти или обслуживающих организаций, например, в сфере ЖКХ.
– Каждый прием, каждое обращение имеет огромную важность. За время работы в округе я сталкиваюсь с самыми разными вопросами, и, как правило, удается разъяснить людям возможности их решения. Простое человеческое участие позволяет решить многое, а после видишь удовлетворение на лице человека, которому ты помог. Это дорогого стоит на самом деле, потому работа в округе, контакт с гражданами всегда дают результат, – делится мнением депутат.
В день личного приема граждан поднимались самые различные вопросы. Например, представители ветеранской организации воинов-афганцев выступили с идеей строительства в Бресте часовни в память об участниках войны в Афганистане на территории Парка воинов-интернационалистов. Андрей Константинович поддержал благое начинание и разъяснил ветеранам порядок, предусмотренный для строительства культовых сооружений, и дальнейшие шаги по оформлению всех необходимых документов. Такая информационно-консультативная помощь зачастую позволяет людям действовать увереннее во взаимодействии с местными органами власти.
Еще один вопрос, рассмотренный депутатом, касался порядка предоставления арендного жилья в городе Бресте. Обратившаяся – молодой специалист, медик одной из поликлиник областного центра. Девушка трудится помощником врача и проживает в общежитии, собирает документы для постановки на учет в качестве нуждающейся в предоставлении жилья, но самостоятельно разобраться в сложном процессе не смогла.
– Такие обращения не редкость, когда человеку сложно разобраться в том, на что он имеет право и как необходимо действовать в той или иной ситуации. Молодые люди знают о своих правах, но, чтобы реализовать их, требуется компетентное мнение. Обратившейся гражданке даны все разъяснения, как действовать и какие документы необходимы. Подчеркну, что у нас в стране достаточно широкий комплекс мер для поддержки молодых специалистов, включая, конечно, и решение жилищного вопроса. Как представитель депутатского корпуса также отмечу: парламентарии ведут работу над усовершенствованием законодательства, основываясь на запросах общества. Это позволяет нашему государству быть по-настоящему социальным, ориентированным на комфорт и безопасность граждан, –сказал депутат Палаты представителей Андрей Крупенькин.
Самое сложное обращение поступило от многодетной семьи Игоря и Татьяны Ковальчук из Бреста. Пара воспитывает десять детей и счастлива в браке. Сталкиваясь с системой социальной помощи регулярно, супруги подняли ряд вопросов, решение которых, по их мнению, позволит усовершенствовать работу системы социальной поддержки многодетных семей. Так, некоторые жизненные ситуации, уверены Игорь и Татьяна, решаются строго по закону, но ситуации у семей бывают разные. Речь идет об усовершенствовании подходов, предусмотренных рядом нормативно-правовых актов, принятых Министерством труда и социальной защиты. Семейная пара уверена, депутат по их округу разберется в вопросе.
– Действительно, тема сложная и глобальная, когда граждане приводят аргументы в пользу внесения изменений в законодательство с целью его усовершенствования. Здесь невозможно быстро принять решения и что-то изменить, потому такие вопросы изучаются достаточно глубоко с привлечением профильных комиссий Парламента. Выслушав доводы граждан и мнение представителей органов социальной защиты населения, можно говорить о том, что у нас в стране сформирована стройная система социальной поддержки многодетных семей, но, вместе с тем, как и любая система она должна развиваться в интересах граждан в соответствии с существующими реалиями, – заявил Андрей Крупенькин.
Роман АНШИЦ, фото автора
