За предыдущие 15 лет работы отделение накопило значительную клиентскую базу, чему способствовало его удобное месторасположение. Возобновление работы обновленного отделения Беларусбанка на ул. Суворова, 63-77 стало предновогодним подарком жителям микрорайона Ковалево.
Начальник Брестского областного управления №100 ОАО «АСБ Беларусбанк» Владимир Меша отметил, что открытие отделения №100/1013 после модернизации состоялось в преддверии наступающего года, объявленного в Беларуси Годом качества.
– Я уверен, что жители микрорайона по достоинству оценят наше комфортное и современное отделение. Беларусбанк уделяет большое внимание стандартам качества обслуживания. Мы понимаем свою социальную ответственность и будем продолжать планомерно совершенствовать условия для доступного и удобного обслуживания клиентов, – сказал Владимир Меша.
В свою очередь, глава администрации Московского района г. Бреста Андрей Филанович поблагодарил Беларусбанк за весомый вклад в формирование социальной инфраструктуры города.
– В обновленном отделении смогут обслуживаться разные категории граждан. Беларусбанк позаботился о клиентах с ограниченными физическими возможностями. Здесь оборудована безбарьерная среда для перемещения людей в инвалидных колясках, а также созданы условия для обслуживания незрячих и слабовидящих граждан, в том числе отделение оснащено звуковой навигационной системой. Это отделение пользуется популярностью у населения. Уверен, что после модернизации оно станет еще более востребованным, – сказал Андрей Филанович.
Первые клиенты уже оценили созданные условия для получения банковских услуг. В отделении оборудованы удобная клиентская зона, комфортная зона ожидания и зона самообслуживания. Новый современный формат банковского учреждения предусматривает также электронную очередь и два инфокиоска с функцией cash-in, мультипользовательское рабочее место, на котором клиенты самостоятельно либо с помощью консультанта могут совершить банковские операции. В помещении работает бесплатный WI-FI. В планах также оборудовать игровую зону для самых маленьких посетителей. Кроме того, возобновил работу банкомат с функцией инфокиоска, который работает 24 часа семь дней в неделю.
В отделении можно получить широкий спектр финансовых услуг. В основу его деятельности положена концепция комплексного обслуживания в формате «Всё включено», которая предусматривает индивидуальный подход к обслуживанию каждого посетителя.
Очень доволен житель микрорайона Борис Станиславович, что отделение на улице Суворова возобновило свою работу. Мужчина отметил профессиональное обслуживание и внимательное отношение персонала, стильный и функциональный интерьер.
– Живу неподалеку, на улице Волгоградской, так что буду сюда часто заходить. После модернизации отделение, конечно, преобразилось. Для нашего микрорайона это очень нужный объект, – считает брестчанин.
Алена САЦУТА
Фото автора
