Может ли кассир отказать в расчёте за невзвешенный товар

19.06.2026

Может ли кассир в магазине отказать в расчете, если покупатель самостоятельно не взвесил товар, подлежащий взвешиванию, на весах в торговом зале?

Согласно пункту 45 Правил продаж отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.07.2014 №703, цена пищевых продуктов, продаваемых вразвес, определяется по величине массы нетто. По требованию покупателя цена и масса таких продуктов должны быть проверены перед передачей их покупателю.

Вместе с тем для самостоятельной проверки покупателями

количества приобретенных товаров, продукции общественного питания в магазинах, павильонах на доступном для покупателей месте должны быть установлены соответствующие средства измерений с информацией о возможности их использования покупателями самостоятельно (контрольные весы, иные средства измерений физических величин) (пункт 15 Правил).

Следовательно, отказ продавца в обслуживании (расчете) покупателя по причине того, что товар не взвешен, неправомерен.

Магазин (продавец) не имеет права отказать в обслуживании

покупателя, если товар есть в наличии. Кассир обязан взвесить товар на весах, даже если покупатель принес его невзвешенным.

          Лариса ПИСЕЦКАЯ, начальник главного управления торговли и услуг Брестского облисполкома