Для сокращения времени
обслуживания клиентов при обращении за карточкой рассрочки «Черепаха» банк ВТБ
(Беларусь) добавил возможность дистанционного оформления согласия банку на
предоставление данных и их проверку. Услуга доступна для физических лиц – пользователей
дистанционных сервисов «Интернет-банк» и «Мобильный банкинг».
Клиентам банка это позволит
оформить заявку по телефону и узнать решение о выдаче карточки рассрочки
«Черепаха» не обращаясь в офис банка.
Для того чтобы
воспользоваться сервисом необходимо быть зарегистрированным в системе
«Интернет-банк», нажать кнопку «Предоставить согласия», затем специалист банка
свяжется с клиентом для записи в офис банка.
«Данная услуга экономит время клиентов на дорогу и сокращает ожидание при заполнении документов в офисе. Всего несколько действий клиента в системе дистанционного банковского обслуживания - и наши специалисты оперативно с ним свяжутся», - прокомментировала Ирина Азаревич, начальник управления продаж в дистанционных каналах и развития отношений с клиентами.
Оставить комментарий: